Mettiamola così, fino ad ora dicevamo che Apple era poco chiara, se non nebulosa, riguardo la garanzia e le relative comunicazioni al cliente. Apple in realtà non faceva altro che sostenere la poco sostenibile posizione che la commercializzazione dei suoi prodotti in Italia, e presumo anche in altri paesi europei, non debba essere soggetta alle legislature locali.

Apple riconosce 12 mesi di garanzia, punto e basta.

La poca trasparenza di Apple, è cosa nota. A nulla è servito, in passato, far notare da più voci che l’estensione di garanzia venduta da Apple si sovrappone a quella che spetta per legge al consumatore europeo.

Finalmente l’antitrust ha preso una chiara e ferma posizione, multando Apple, ed intimandola di mettersi in regola, in particolar modo sul fronte della comunicazione.

Già cominciano a circolare quelle che dovrebbero essere le risposte di Apple sulla vicenda, quanto tutte da verificare ovviamente, ma ve le lascio immaginare. Si ode già un forte stridio di unghie sugli specchi.

Sono davvero curioso. Ora che c’è una voce forte e ufficiale in capitolo, voglio proprio vedere dove andranno a parare gli azzeccagarbugli di Cupertino, e soprattutto se ammetteranno mai che fino ad oggi sono stati poco chiari, ed è un eufemismo, con i consumatori italiani.

Purtroppo è più probabile che si adeguino quel tanto che basta per mettersi in regola, con gli inevitabili costi dell’operazione che ricadranno puntuali sui consumatori, della serie “lo faccio perché mi tocca, ma io sono nel giusto e di sicuro non voglio rimetterci…”

Fonte: Poca chiarezza e garanzia limitata lAntitrust multa la Apple – Repubblica.it
Sul forum: Come ottenere i due anni di garanzia che spettano per legge

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